Территориальный менеджер – это человек, который отвечает за один или сразу несколько регионов, в состав которых входит определенное количество городов. Региональный менеджер по продажам обязанности Региональный менеджер обязанности

Региональный или территориальный менеджер по продажам и его обязанности

Есть несколько вариантов коммерческой работы, в которых возникают позиции регионального менеджера по продажам или территориального менеджера по продажам. Так или иначе, всегда идет речь о компаниях, которые используют географическую сегментацию со своей клиентской базой.

Обязанности территориального менеджера по продажам

Территориальный менеджер по продажам – это может быть, как менеджер, который курирует сразу несколько регионов или областей, так и в некоторых компаниях сотрудники, которые в отличие от обычных сотрудников отделов продаж, работают с клиентами не в городе, а в основном по территории области. В некоторых случаях даже создается два отдела продаж, городской и областной территориальный. И вот как раз за каждым территориальным менеджером по продажам закрепляется определенная территория, города и районы области, и его основной обязанностью является работа с клиентами, находящимися на данной территории.

Обязанности регионального менеджера по продажам

Региональным менеджером по продажам, опять же, это может быть сотрудник, который работает в каком-то удаленном регионе, эта схема работы часто оказывается малоэффективной из-за крайне слабого контроля удаленных сотрудников, которые могут работать из дома, обычно запрашивают повышенный оклад и достаточно серьезные проценты и бонусы, но при этом их лояльность компании значительно ниже, чем у сотрудников, которые каждое утро приезжают в офис компании, и каждый день работают в плотном взаимодействии с другими сотрудниками команды.

Фактически такие региональные менеджеры-индивидуалы часто бывают себе на уме, вплоть до того, что некоторые из них ухитряются работать на две-три компании одновременно, получая два-три оклада, некоторые проценты и бонусы сверху, и уверяя каждую компанию, что конечно, он работает только на нее.

Вряд ли от такой работы можно ожидать достойных результатов продаж. Но есть и другие региональные менеджеры по продажам. Обязанности этих менеджеров по продажам в том, чтобы базируясь на одном из ваших основных офисов продаж или на головном офисе вашей компании, выезжать в другие регионы, ведя коммерческую работу с клиентами, базирующимися в этих регионах. Здесь речь о работе по схеме разъездных бригад, и такая работа может быть весьма эффективной.

Кстати, уже сейчас Вы можете увеличить эффективность процесса набора кадров. Для этого оставлю Вам анкеты для проведения конкурса. Пользуйтесь!

Получить анкеты

Обязанность такого регионального менеджера по продажам в том, чтобы продавать, то есть выполнять те же обязанности, что и у обычного менеджера активных продаж. По данной области или по данному удаленному городу, или по нескольким городам и областям.


Часто такие сотрудники выезжают парами, и находясь половину или больше половины рабочих дней на выезде в другие города и страны, каждый день проводят от 2-3 до 4 – 6 встреч с клиентами, продолжительностью час или более.

Однако всегда вслед за очередными командировками такие региональные менеджеры возвращаются в свой базовый офис. Их руководители контролируют их каждый день, в том числе и когда они находятся на выезде. Также у таких разъездных региональных менеджеров по продажам часто находятся в подчинении или работают с ними в плотной связке помощники менеджеров по продажам или коммерческий бэк-офис.

Обязанности помощников менеджеров по продажам

Ключевая обязанность таких помощников менеджеров по продажам в том, чтобы помогать реализовывать те сделки, о которых договорились региональные или территориальные менеджеры по продажам, оформлять необходимые документы с клиентами, контролировать платежи от клиентов и исполнение обязательств перед клиентами.

Таким образом, постоянно находясь под контролем руководителя компании и руководителя коммерческого блока, много дней проводя на выезде, но постоянно или регулярно возвращаясь в свой базовый офис и работая в плотном взаимодействии с помощниками менеджеров по продажам или коммерческим бэк-офисом, который помогает им в:

  • заключении сделок и осуществлении,
  • воплощении этих сделок в жизнь.

Менеджеры, работающие по схеме разъездных бригад, в значительно большей степени считают себя сотрудниками компании и лояльными компании, чем индивидуальные и региональные менеджеры, в одиночку работающие непосредственно из дома по своему городу, и являющиеся сотрудниками компании, чем команды, к которой они мало принадлежат, другим сотрудникам, которых они крайне редко видят, и во многих случаях они даже не видели офиса той компании, которая платит им зарплату.

Таким образом я рекомендовал бы в случае, если это подходит под специфику региональных продаж схема разъездных бригад, и советовал бы с крайней настороженностью относиться к схеме работы через индивидуальных региональных представителей.

© Константин Бакшт, генеральный директор "Baksht Consulting Group".

Лучший способ быстро освоить и внедрить технологию построения отдела продаж - посетить тренинг К. Бакшта по управлению продажами "Система продаж".

Территориальный менеджер - это человек, который отвечает за один или сразу несколько регионов, в состав которых входит определенное количество городов, где работает компания. Если компания имеет свои представительства в разных городах, у неё в штате обязательно есть территориальный менеджер.

Общая характеристика профессии
Во многих городах открыты представительства столичных, либо иностранных компаний, деятельностью которых является продажа продукции в конкретном регионе.

Специфика должности территориальный менеджер

Должность территориального менеджера вводится в том случае, если компания в этом регионе будет представлена только одним сотрудником (территориальным менеджером), либо не превышать 4-х человек, обеспечивающих контакты точек торговли с компаниями дистрибьюторами. В подчинении у территориального менеджера находится персонал по продажам. Например, зарубежные фармацевтические компании открывающие свое представительство в России, нанимают отдельных лиц, проживающих в этих регионах, которые полностью организовывают движение и распространение товаров в данном регионе.

Функциональные обязанности.

В задачу территориального менеджера входит:

организация и контроль деятельности персонала на вверенной территории;

планирование прибыли обеспечение выполнения плановых показателей (руководство компании ставит территориальному менеджеру цели по дистрибьюции и планы продаж по каждому городу отдельно);

поддержание эффективных отношений между компанией и дистрибьюторами/ключевыми клиентами;

регулярное проведение мониторинга рынка, ведение учета продаж;

планирование и организация деятельности по продвижению торговых марок;

организация необходимых мероприятий по улучшению деятельности компании на вверенной территории.

На основании мониторинга рынка разрабатывается стратегия на будущие продажи продукции компании, в воплощении которой принимает непосредственное участие и менеджер. В связи с этим постоянно приходится заключать договора. Так же, менеджер обязан следить за ассортиментом продукции, её постоянным наличием на складе, осуществлять контроль над ценовой политикой и товарными остатками.
Что должен уметь и знать территориальный менеджер?
Любой руководитель должен владеть основами психологии. От того, как ты общаешься со своими сотрудниками в конечном счете зависит то, что ты получишь на выходе. Молодых и взрослых мотивируют разные факторы, для них необходимы разные подходы, и руководитель, зная психологию, должен это все учитывать, и разговаривать с ними по-разному, и по-разному ставить задачи, но при этом, чтобы результаты были одинаково успешными.
Также территориальный менеджер должен знать свои территории: каков объем рынка в каждом регионе, как изменялся рынок в течение нескольких лет, анализировать деятельность конкурентов. Территориальный менеджер должен уметь прогнозировать объем продаж в каждом конкретном регионе.

Профессиональные и личные качества

Ключевые требования к кандидату
Наличие высшего образования;

Опыт работы с компьютерными программами;

Опыт продаж; Как правило, он должен составлять не менее 3 лет, так как сотруднику необходимо хорошо разбираться в специфике деятельности компании, стратегии и тактике ценообразования, а также иметь опыт подключения дистрибьюторов.

Знание рынка продукции, с которой нужно работать (техническое направление, продукты питания и т.д.);

Опыт руководящей работы.

В некоторых компаниях требует знание кого-либо иностранного языка.

Так же часто, встречается требование наличие водительских прав. В том случае если работа носит разъездной характер.

Прохождение медосмотра обязательно.

Личные качества территориального менеджера
Из личных качеств можно выделить основные:
ответственность,
самоорганизация,
коммуникабельность,
внимательность,
инициативность,
презентабельность,
умение вести переговоры.

График работы и оплата труда
Обычно график работы составляет пятидневку. Большинство компания оплачивают питание. Необходимо отметить, что оплата труда большинства сотрудников в коммерции напрямую зависит от объемов продаж. То есть необходима большая доля оптимизма среди всех их личностных качеств, поскольку зачастую результат проявляется спустя продолжительное время. Это определяет стиль работы таких сотрудников как очень работоспособных, нацеленных не столько на процесс, сколько на результат.

Преимущества работы
Работа территориальным менеджером даёт хорошие перспективы: это получение незаменимого опыта, шанс на осуществление карьерного роста и возможность получать приличную заработную плату.

В этой должностной инструкции регионального менеджера вы найдете полный перечень должностных обязанностей, программу обучения, а также готовый шаблон объявления о вакансии регионального менеджера.

Региональный менеджер – это молодая и достаточно перспективная профессия. Она появилась в связи с финансовым развитием регионов и необходимостью открытия региональных представительств и филиалов предприятия.

Эта должность нужна для предоставления интересов организации в регионе и выполнения трех важных задач:

  1. Составление стратегического плана развития в регионе.
  2. Поиск деловых партнеров и закупщиков.
  3. Анализ потребительской активности в регионе.

Позиция регионального менеджера в компании может иметь и другие альтернативные названия, например:

  • Региональный менеджер по продажам;
  • Менеджер по развитию регионального бизнеса;
  • Менеджер по вопросам регионального развития.

Должностные обязанности регионального менеджера согласно должностной инструкции:

1. Изучение и анализ потребительского спроса, а также сбор информации о финансовых возможностях потребителей на закрепленной территории (уровень доходов) и деятельности конкурентов компании.

2. Анализ полученных данных о рынке в регионе и разработка стратегических планов по продвижению товаров и услуг предприятия.

3. Проведение расчетов средств, полученных от реализации товаров.

4. Проведение маркетинговой политики в регионе.

5. Разработка планов по увеличению доходов на закрепленной территории.

6. Поиск деловых партнеров и клиентов.

7. Организация конференций для завлечения новых деловых партнеров и продвижения товаров на региональном рынке.

8. Управление торговыми представителями, анализ их работы и контроль обучения.

9. Координация договорной деятельности в сфере финансов, экономики и хозяйственных вопросов предприятия в регионе.

10. Составление отчетности руководству по таким вопросам:

  • уровень спроса на товары и услуги компании;
  • перечень неликвидных товаров;
  • характеристика объемов продаж, а также финансовых и экономических показателей работы предприятия в регионе.

11. Контроль выполнения указаний вышестоящего руководства.

12. Предоставление и защита интересов организации на закрепленном участке.

Требования, предъявляемые к кандидату на позицию регионального менеджера:

  • высшее образование по направлению «Менеджмент предприятия»;
  • стаж работы (при наличии образования по специальности не обязателен) от двух лет или последипломное обучение специальности «Менеджмент»;
  • целеустремленность;
  • активная жизненная позиция и лидерские качества;
  • владение компьютером на уровне уверенного пользователя.

Навыки, которыми должен обладать региональный менеджер:

  • умение собирать и анализировать информацию;
  • способность ставить понятные и четкие задачи подчиненным и добиваться их выполнения;
  • умение прогнозировать спрос и эффективность проектов;
  • способность проводить переговоры, конференции и семинары, убеждать и добиваться поставленных целей.

Приступая к работе, региональный менеджер обязательно должен знать:

  1. Законодательство и нормативные акты, регулирующие предпринимательскую и коммерческую деятельность;
  2. Специфику регионального рынка.
  3. Основы менеджмента и маркетинга, экономики, административного права и трудового кодекса.
  4. Ассортимент товаров предприятия, их классификация и потребительские характеристики.
  5. Организационные принципы торговли и ценообразования.
  6. Потребительские перспективы и потребности потенциальных клиентов и покупателей.
  7. Основы этики деловой переписки и общения.
  8. Учет и отчетность в сфере менеджмента.
  9. Психологические аспекты продаж.

Заголовок блока

Позиция регионального менеджера на сегодняшний день входит в десятку самых востребованных профессий. Часто при подборе подходящей кандидатуры на эту должность, работодатели сталкиваются с двумя основными проблемами:

  • наличие высшего образования по специальности «Менеджмент предприятия», но отсутствие опыта в этой сфере, а также навыков и умений нужных для успешной работы;
  • отсутствие образования по специальности при наличии ярко выраженных лидерских, организаторских и аналитических способностей и желании работать в сфере продаж.

В таком случае встает вопрос о подготовке будущего специалиста «с нуля». Как и где это сделать? Приблизительная программа обучения регионального менеджера описана ниже.

Как быстро обучить регионального менеджера

  • Для начала следует выбрать, с помощью кого будет проводиться обучение. Подготовку специалиста могут осуществить:
    тренинги, семинары, конференции;
  • приглашенный компанией специалист;
  • опытный наставник из числа специалистов предприятия.

Заголовок блока

Часто организации согласны подготовить специалиста собственными усилиями. Это оптимальный вариант, так как в таком случае значительно экономиться деньги и время (продолжительность в среднем до двух недель). Случается и так, что компания не может задействовать специалиста для обучения, но имеет финансовые возможности для организации тренингов будущему менеджеру.

Какой бы метод и форму обучения не избрали, основная программа подготовки специалиста должна состоять из следующих этапов:

  1. Обучение эффективным инструментам управления.
  2. Ознакомление с основными методами мотивации команды.
  3. Обучение основам анализа рынка регионов, а также стратегического планирования на близкую и долгосрочную перспективу.
  4. Знакомство с этикой деловых взаимоотношений.
  5. Ознакомление с законодательной базой, которая регулирует экономическую, хозяйственную и кадровую сферу деятельности предприятия.
  6. Ознакомление с документооборотом в сфере менеджмента.

Пример объявления о вакансии регионального менеджера

Крупная международная компания приглашает специалиста в сфере продаж на позицию регионального менеджера.
Мы предлагаем:
· полный рабочий день в дружном, молодом коллективе;
· стабильно высокую оплату труда;
· официальное трудоустройство и социальный пакет.
Наши требования:
· высшее образование по специальности «Менеджмент предприятия»;
· опыт работы в сфере продаж до двух лет;
· развитые лидерские и коммуникативные качества;
· целеустремленность;
· ответственность.
Ваши обязанности:
· управление штатом торговых представителей;
· анализ рынка и разработка стратегических планов региона;
· проведение деловых переговоров с партнерами
Готовы рассмотреть способных и амбициозных кандидатов без опыта работы. Гарантируем качественное обучение и поддержку.


Среди вакансий сферы продаж 13% адресованы начинающим специалистам без опыта или с минимальным опытом работы. Это относится и к региональным менеджерам по продажам. Однако следует отметить, что московские работодатели предъявляют более жесткие требования к опыту соискателей: более половины вакансий (55%) адресованы соискателям с опытом работы 1-3 года и всего 5% подойдут кандидатам без опыта работы.

В среднем по России 29% региональных менеджеров готовы уехать из своего города ради работы. В Москве таких 25%, в Санкт-Петербурге – 21%. Лидерами среди городов-миллионников по числу желающих уехать стали Омск (45%), Волгоград и Красноярск (37%).

Должностные обязанности регионального менеджера по продажам

Управление продажами в регионе, формирование стратегии продаж;
- управление дистрибьюторской/филиальной сетью в регионе;
- поддержание и развитие клиентской базы в регионе;
- проведение переговоров, заключение договоров;
- анализ регионального рынка, конкурентной среды;
- планирование продаж и контроль выполнения планов;
- проведение промо-мероприятий, презентаций, тренингов, консультаций по продукции компании;
- контроль платежей, работа с дебиторской задолженностью.

Зарплатные предложения и требования работодателей

Среднее зарплатное предложение для регионального менеджера по продажам в Москве составляет 85 000 руб., в Санкт-Петербурге - 75 000 руб., в Волгограде - 46 000 руб., в Воронеже - 50 000 руб., в Екатеринбурге - 65 000 руб., в Казани - 50 000 руб., в Красноярске - 60 000 руб., в Нижнем Новгороде - 48 000 руб., в Новосибирске - 56 000 руб., в Омске - 51 000 руб., в Перми - 57 000 руб., в Ростове-на-Дону - 50 000 руб., в Самаре - 50 000 руб., в Уфе - 52 000 руб., в Челябинске - 56 000 руб.

Среди соискателей, не имеющих опыта региональных продаж, работодатели предпочтут кандидатов с отличными коммуникативными и презентационными навыками и опытом работы с программой «1С». Работа регионального представителя связана с множеством разъездов, поэтому претенденты должны быть готовы к частным командировкам. Стартовый оклад территориальных менеджеров в Москве составляет от 40 000 до 50 000 руб., в Санкт-Петербурге – от 35 000 до 45 000 руб., в Казани и Уфе – от 25 000 до 30 000 руб.


Город Уровень дохода, руб.
(без опыта работы на данной позиции)
Москва 40 000 - 50 000
- Среднее профессиональное образование
- Уверенный пользователь «1С»
- Отличные коммуникативные и презентационные навыки
- Готовность к командировкам

Портрет соискателя в 1 диапазоне

Санкт-Петербург 35 000 - 45 000
Волгоград 22 000 - 27 000
Воронеж 24 000 - 30 000
Екатеринбург 30 000 - 40 000
Казань 25 000 - 30 000
Красноярск 28 000 - 35 000
Нижний Новгород 23 000 - 28 000
Новосибирск 25 000 - 33 000
Пермь 24 000 - 30 000
Омск 27 000 - 34 000
Ростов-на-Дону 24 000 - 30 000
Самара 24 000 - 32 000
Уфа 25 000 - 30 000
Челябинск 25 000 - 33 000

Вход в следующий зарплатный диапазон открыт соискателям с опытом работы в продажах не менее 2 лет, в том числе от 1 года на региональном рынке. Конкурентным преимуществом при трудоустройстве обладают специалисты, ранее работавшие с товарными группами по профилю компании-работодателя. Дополнительным плюсом послужит наличие личного автомобиля. Зарплата менеджеров, соответствующих указанным требованиям, в столице возрастает до 67 000 руб., в городе на Неве – до 60 000 руб., в Уфе – 42 000 руб., в Казани – 40 000 руб.

Город Уровень дохода, руб.
(с опытом работы от 1 года) 		Требования и пожелания к профессиональным навыкам
Москва 50 000 - 67 000
- Знание специфики рынка определенной группы товаров/услуг
- Опыт работы в продажах от 2 лет/опыт работы региональный менеджером по продажам/региональным представителем от 1 года

Возможное пожелание: водительские права категории B/наличие личного автомобиля

Портрет соискателя во 2 диапазоне

Санкт-Петербург 45 000 - 60 000
Волгоград 27 000 - 36 000
Воронеж 30 000 - 40 000
Екатеринбург 40 000 - 52 000
Казань 30 000 - 40 000
Красноярск 35 000 - 47 000
Нижний Новгород 28 000 - 38 000
Новосибирск 33 000 - 45 000
Пермь 30 000 - 40 000
Омск 34 000 - 45 000
Ростов-на-Дону 30 000 - 40 000
Самара 32 000 - 40 000 Уфа 30 000 - 42 000 Челябинск 33 000 - 45 000

Претендовать на больший оклад могут специалисты с высшим образованием и опытом региональных продаж от 2 лет. Соискателям необходимо иметь хорошие навыки бизнес-планирования и бюджетирования, опыт ведения переговоров с первыми лицами компаний. Территориальные менеджеры со стажем работы более 2 лет в Москве зарабатывают до 100 000 руб., в северной столице – до 90 000 руб., в Казани и Уфе – до 60 000 руб.

Город Уровень дохода, руб.
(с опытом работы от 2 лет) 		Требования и пожелания к профессиональным навыкам
Москва 67 000 - 100 000
- Высшее образование
- Хорошие навыки бизнес-планирования и бюджетирования
- Опыт ведения переговоров с первыми лицами компаний

Портрет соискателя в 3 диапазоне

Санкт-Петербург 60 000 - 90 000
Волгоград 36 000 - 55 000
Воронеж 40 000 - 60 000
Екатеринбург 52 000 - 77 000
Казань 40 000 - 60 000
Красноярск 47 000 - 70 000
Нижний Новгород 38 000 - 57 000
Новосибирск 45 000 - 65 000
Пермь 40 000 - 60 000
Омск 45 000 - 67 000
Ростов-на-Дону 40 000 - 60 000
Самара 40 000 - 60 000
Уфа 42 000 - 60 000
Челябинск 45 000 - 67 000

Вдвое больший заработок ожидает специалистов со стажем региональных продаж не менее 3 лет и дополнительным образованием в сфере менеджмента. Одним из ключевых требований также является опыт построения региональной дистрибьюторской сети. Верхняя граница зарплатных предложений для территориальных менеджеров в Москве – 200 000 руб., в Санкт-Петербурге – 180 000 руб., в Казани и Уфе – 120 000 руб.

Город Уровень дохода, руб.
(с опытом работы от 3 лет) 		Требования и пожелания к профессиональным навыкам
Москва 100 000 - 200 000
- Дополнительное образование в области менеджмента
- Опыт построения региональной дистрибьюторской сети

Возможное пожелание: знание английского языка на разговорном или свободном уровне

Портрет соискателя в 4 диапазоне

Санкт-Петербург 90 000 - 180 000
Волгоград 55 000 - 110 000
Воронеж 60 000 - 120 000
Екатеринбург 77 000 - 150 000
Казань 60 000 - 120 000
Красноярск 70 000 - 140 000
Нижний Новгород 57 000 - 115 000
Новосибирск 65 000 - 130 000
Пермь 60 000 - 120 000
Омск 67 000 - 135 000
Ростов-на-Дону 60 000 - 120 000
Самара 60 000 - 120 000
Уфа 60 000 - 120 000
Челябинск 67 000 - 130 000

Портрет соискателя

На должность менеджера по региональным продажам, связанную с многочисленными командировками и разъездами, чаще всего претендуют мужчины. Представителей сильного пола в данном сегменте рынка труда – 80%. Специалистов в возрасте до 30 лет -39%, от 30 до 40 лет – 45%. 73% территориальных менеджеров имеют высшее образование. 13% соискателей владеют английским языком. Менеджер по региональным продажам без личного автомобиля – редкое исключение из правил. Права категории «В» имеют 91% кандидатов.

Код для вставки в блог

Региональный менеджер по продажам

Число вакансий в сфере продаж стремительно растет: за год оно увеличилось на 32%. Максимальное число вакансий приходится на следующие разделы: продукты питания (10% от всех вакансий сферы продаж), ТНП (10%), одежда и обувь (7%).

1.4.1

Прямое подчинение

коммерческому директору

1.4.2.

Дополнительное подчинение

−

1.4.3

Отдает распоряжения

Работникам отдела

1.4.4

Работника замещает

лицо, назначенное директором предприятия

1.4.5

Работник замещает

−

  1. Квалификационные требования регионального менеджера:

2.1.

Образование

Высшее профессиональное (экономическое)

2.2

опыт работы

стаж работы в области торгового менеджмента не менее 3 лет; 5 лет

2.3

знания

Законы и нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности, в том числе законодательство и правовую базу регионов (АРК)

Рыночную экономику, предпринимательство и основы ведения бизнеса.

Региональный рынок, его конъюнктуру, особенности и специфику.

Методы ценообразования, стратегию и тактику ценообразования.

Основы маркетинга (концепцию маркетинга, основы управления маркетингом, способы и направления исследования рынка).

Теорию менеджмента, макро- и микроэкономики, делового администрирования.

Ассортимент, классификацию, характеристику и назначение предлагаемых товаров (услуг, работ).

Условия хранения и транспортировки товаров (оказания услуг, выполнения работ).

Принципы организации торговли в регионе (оказания услуг, выполнения работ).

Психологию и принципы продаж (оказания услуг, выполнения работ).

Порядок разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров.

Перспективы развития и потребности региональных потребителей (покупателей, клиентов).

Гражданское, торговое и патентное законодательство, законодательство о рекламе.

Основы организации работы по формированию спроса и стимулированию сбыта товаров (оказания услуг, выполнения работ) в регионе.

Действующие формы учета и отчетности.

Этику делового общения.

Правила установления деловых контактов.

Основы социологии, психологии и мотивации труда.

Принципы управления региональными подразделениями предприятия.

Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера.

2.4

навыки

−

2.5

дополнительные требования

дополнительная подготовка по менеджменту и маркетингу

  1. Документы, регламентирующие деятельность регионального менеджера

3.1 Внешние документы:

Законодательные и нормативные акты, касающиеся выполняемой работы.

3.2 Внутренние документы:

Устав предприятия, Приказы и распоряжения директора предприятия (коммерческого директора); Положение об отделе продаж, Должностная инструкция регионального менеджера, Правила внутреннего трудового распорядка.

  1. Должностные обязанности регионального менеджера

Региональный менеджер:

4.1. Осуществляет сбор информации о региональном рынке (количество и профиль хозяйствующих субъектов в регионе, количество населения, общий уровень цен и соотношение заработной платы, основной потребительский спрос, деятельность конкурентов в регионе, др.).

4.2. Анализирует информацию о региональном рынке и на основе результатов анализа разрабатывает стратегию по представлению товаров (услуг, работ) в регионе.

4.3. Осуществляет руководство финансово-хозяйственной деятельностью предприятия в регионе (материально-техническим обеспечением, заготовкой и хранением сырья, необходимого для производства; сбытом продукции (предоставлением услуг, выполнением работ) на региональном рынке; расчетами за реализованные товары (оказанные услуги, выполненные работы).

4.4. Обеспечивает реализацию рекламных кампаний по продвижению товаров (услуг, работ) в регионе, реализацию PR-кампаний по формированию благоприятного имиджа предприятия в регионе с учетом местной специфики, организует представление товаров (услуг, работ) на региональных выставках, ярмарках.

4.5. Разрабатывает планы сбыта в регионе, программы по увеличению объемов сбыта и координирует их выполнение.

4.6. Организует и развивает систему дистрибьюции в регионе, осуществляет поиск оптовых покупателей (клиентов), партнеров (для совместного освоения регионального рынка).

4.7. Организует семинары для потенциальных партнеров с целью разъяснения политики предприятия по продвижению товаров и вовлечению в этот процесс новых партнеров.

4.8. Организует внутреннюю сертификацию региональных партнеров с целью гарантирования качества реализуемых (производимых) товаров, оказываемых услуг, выполняемых работ, поддержания имиджа предприятия.

4.9. Организует работу торговых представителей (офисов компании и самостоятельных специалистов) в регионе, осуществляет координацию мерчандайзинга в регионе.

4.10. Координирует заключение хозяйственных и финансовых договоров с региональными контрагентами и контролирует своевременность и качественность выполнения договорных обязательств; координирует расчеты за проданные товары (оказанные услуги, выполненные работы) и финансовые потоки (в центральный офис предприятия, в резерв регионального подразделения, пр.), работу по расширению прямых и длительных хозяйственных связей.

4.11. Обеспечивает целевое использование финансовых ресурсов, предоставленных для работы в регионе, подготавливает и представляет отчеты руководству предприятия по следующим направлениям: спрос на отдельные наименования товаров (услуг, работ) и перечень товаров (услуг, работ), не имеющих сбыта; объемы продаж; финансовые и экономические показатели деятельности в регионе; изменение положения предприятия в регионе после первого выхода на региональный рынок, тенденции его изменения.

4.12. Координирует свою работу с центральным офисом предприятия (головным предприятием), обеспечивает выполнение руководящих указаний и распоряжений руководства центрального офиса (головного предприятия).

4.13. Представляет и защищает интересы предприятия в регионе.

  1. Права регионального менеджера

Региональный менеджер имеет право:

5.1. Вносить предложения по корректировке стратегии освоения нового региона, разработанной специалистами центрального офиса (головного предприятия).

5.2. Распоряжаться вверенными ему финансовыми и товарно-материальными ресурсами.

5.3. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

5.4. Вносить на рассмотрение руководства центрального офиса (головного предприятия) предложения по продвижению и представлению новых продуктов на региональный рынок, по освоению новых региональных рынков.

5.5. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

5.6. Запрашивать от руководства и специалистов центрального офиса (головного предприятия) информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

5.7. Требовать от руководства центрального офиса (головного предприятия) обеспечения организационно- технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

  1. Ответственность регионального менеджера

Региональный менеджернесет ответственность:

6.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Украины.

6.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.

6.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Украины.

  1. Условия работы регионального менеджера

Режим работы регионального менеджера определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в предприятии.

  1. Условия оплаты труда

Условия оплаты труда регионального менеджера определяются в соответствии с Положением об оплате труда персонала.

9 Заключительные положения

9.1 Настоящая Должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых хранится у Предприятия, другой - у работника.

9.2 Задачи, Обязанности, Права и Ответственность могут быть уточнены в соответствии с изменением Структуры, Задач и Функций структурного подразделения и рабочего места.

9.3 Изменения и дополнения в настоящую Должностную инструкцию вносятся приказом генерального директора предприятия.

Руководитель структурного подразделения

(подпись)

(фамилия, инициалы)

СОГЛАСОВАНО:

Начальник юридического отдела

(подпись)

(фамилия, инициалы)

00.00.0000

С инструкцией ознакомлен:

(подпись)

(фамилия, инициалы)

00.00.00